СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПАССАЖИРОВ

Услуги предоставляемые маломобильным пассажирам и инвалидам.


Маломобильным пассажирам и пассажирам - инвалидам на Автобусном вокзале предоставляются бесплатные дополнительные услуги: 


навигационная помощь при передвижении по территории автобусного вокзала
помощь при оформлении багажа
допуск собаки-проводника при наличии документа
подтверждающего специальное ее обучение
перевозка кресла-коляски без взимания дополнительной платы

Пассажир или сопровождающее его лицо может обратиться к дежурному по вокзалу, который окажет помощь в приобретение билета и даст необходимую информацию.
Для удобства передвижения пассажиров на инвалидной коляске, на территории Автобусного вокзала расположены пандусы на входе в здание и выходе на перрон, а также удобный уровень касс и справочной службы.
В зоне ожидания расположена визуальная и звуковая информация. Доступна зона досмотра пассажиров, ручной клади и багажа.